Politique d’expédition

1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible). 
Le délai peut cependant prendre jusqu’à 2 à 3 semaines en temps de fête ou lors de pré commande dû à la forte demande.

2. Délais de livraison estimés
Les délais varient selon la destination et le transporteur :

• France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrés

• Union Européenne : 7 à 14 jours ouvrés

• International (hors UE) : 7 à 14 jours ouvrés (selon pays et contrôles douaniers)

👉 Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de perturbations logistiques, grèves, contrôles douaniers ou périodes de forte activité. ArkamGym ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux autorités douanières.

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon la destination, le poids et le mode d’expédition choisi.
Des options express peuvent être proposées avec un coût supplémentaire.
(Si applicable : La livraison est offerte à partir de 45 € d’achat.)

4. Suivi de commande
Un lien de suivi est envoyé par email dès l’expédition.
Si vous ne recevez pas de numéro de suivi après 5 jours ouvrés, contactez notre service client : arkamgym@gmail.com.

5. Douanes et taxes internationales
Pour les commandes expédiées hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais, lorsqu’ils existent, restent à la charge du client.