Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 września 2026

ArkamGym prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu jako klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej: „Usługi”). ArkamGym jest sklepem działającym na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy uzyskują Państwo dostęp do Usług, korzystają z nich, dokonują zakupu lub innej transakcji albo kontaktują się z nami w jakikolwiek inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Uzyskując dostęp do naszych Usług i korzystając z nich, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją opisane w niej zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Państwa danych.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które pozwalają Państwa zidentyfikować lub które można w rozsądny sposób powiązać z Państwem albo z inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub pozbawionych cech identyfikacyjnych w taki sposób, że nie pozwalają Państwa zidentyfikować ani nie mogą zostać w rozsądny sposób z Państwem powiązane. W zależności od sposobu, w jaki korzystają Państwo z Usług, od Państwa miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane na ich podstawie:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków bankowych, informacje dotyczące kart płatniczych, informacje o rachunku bankowym, szczegóły transakcji, sposób płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym artykuły, które Państwo przeglądają, umieszczają w koszyku, dodają do listy życzeń, kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także Państwa wcześniejsze transakcje.
• Państwa komunikacja z nami, w tym informacje, które zamieszczają Państwo w korespondencji z nami, na przykład wysyłając zapytanie do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje dotyczące Państwa urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami, w szczególności tego, jak i kiedy uzyskują Państwo dostęp do Usług lub wchodzą z nimi w interakcję.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, w tym gdy zakładają Państwo konto, uzyskują dostęp do Usług lub z nich korzystają, kontaktują się z nami albo w inny sposób przekazują nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia, gdy korzystają Państwo z naszych produktów lub usług albo odwiedzają nasze strony internetowe, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy korzystamy z ich pomocy przy wdrażaniu określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki kontaktują się Państwo z nami, oraz od Usług, z których Państwo korzystają, możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby świadczyć Usługi, w szczególności aby wykonać zawartą z Państwem umowę, realizować płatności, obsługiwać zamówienia, zapamiętywać Państwa preferencje i artykuły, którymi są Państwo zainteresowani, wysyłać powiadomienia dotyczące konta, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, tworzyć i utrzymywać Państwa konto oraz zarządzać nim w inny sposób, organizować wysyłki, ułatwiać ewentualne zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie opinii, a także tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład rekomendując produkty powiązane z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu trafniejszego dostosowywania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także aby wyświetlać Państwu reklamy internetowe dotyczące produktów lub usług w ramach Usług albo na innych stronach internetowych, w szczególności na podstawie artykułów, które wcześniej Państwo kupili lub dodali do koszyka, oraz Państwa pozostałej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby uwierzytelniać Państwa konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać działania oszukańcze, niezgodne z prawem, niebezpieczne lub szkodliwe, badać je oraz na nie reagować, chronić bezpieczeństwo publiczne i zabezpieczać nasze usługi. Jeżeli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założyć konto, ponoszą Państwo odpowiedzialność za poufność danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Kontakt z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewnić Państwu obsługę klienta, odpowiadać na Państwa zapytania, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać naszą relację handlową z Państwem.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa lub odpowiadać na prawidłowe żądania w ramach postępowań sądowych, w szczególności na żądania organów ścigania lub instytucji państwowych, aby prowadzić postępowania lub uczestniczyć w cywilnych procedurach ujawniania dowodów, w potencjalnych lub toczących się sporach albo w innych postępowaniach spornych, a także aby egzekwować nasze warunki lub polityki bądź badać ich ewentualne naruszenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Shopify, usługodawcom oraz innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie informatyczne, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Partnerom handlowym i marketingowym w celu świadczenia Państwu usług marketingowych i kierowania do Państwa reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby obsługiwać spersonalizowaną reklamę za pośrednictwem usług podmiotów trzecich, na podstawie Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od Państwa miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji na Państwa temat w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i treści marketingowych opartych na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Prawo sprzeciwu wobec takiego wykorzystania mogą Państwo wykonać tutaj
• Gdy przekazują nam Państwo instrukcję, kierują do nas żądanie lub w inny sposób wyrażają zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów albo poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub, ogólniej, w ramach naszej grupy spółek.
• W ramach transakcji handlowej, takiej jak fuzja lub postępowanie upadłościowe, w celu zachowania zgodności z wszelkimi obowiązującymi wymogami prawnymi (w szczególności w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk, a także w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub podmiotów trzecich.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług oraz korzystania z nich, aby świadczyć Usługi i je ulepszać. Informacje przesyłane przez Państwa w ramach Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia Usług i ich ulepszania. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pochodzące z Państwa interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone na podstawie Państwa interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest administratorem Państwa danych osobowych, w szczególności w zakresie odpowiedzi na Państwa żądania dotyczące wykonania praw związanych z wykorzystywaniem Państwa danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o wykorzystywaniu Państwa danych osobowych przez Shopify oraz o przysługujących Państwu prawach, mogą Państwo zapoznać się z dokumentem Polityka prywatności dla konsumentów Shopify . W zależności od Państwa miejsca zamieszkania mogą Państwo wykonać określone prawa dotyczące Państwa danych osobowych tutaj Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeżeli skorzystają Państwo z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane lub nad którymi nie sprawujemy kontroli, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz z pozostałymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy poufności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność znajdujących się na nich informacji. Informacje przekazywane przez Państwa w przestrzeniach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub dla użytkowników tych platform zewnętrznych, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza jakiejkolwiek akceptacji treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że w ramach Usług wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w Państwa jurysdykcji. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych wskazanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu definicji tych pojęć przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa) dane osobowe dotyczące osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji

Prosimy pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani niezawodny i że nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które Państwo nam przesyłają, mogą nie być zabezpieczone w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów w celu przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność zachowania tych informacji w celu zarządzania Państwa kontem, świadczenia Państwu Usług, wypełnienia naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania wszelkich innych obowiązujących umów bądź polityk.

Państwa prawa i wybory

W zależności od Państwa miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Państwa danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Państwa żądania w granicach dozwolonych przez prawo.

• Prawo dostępu/prawo do informacji. Mogą Państwo mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania. Mogą Państwo mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz zażądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania w celach reklamy ukierunkowanej. W zależności od Państwa miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo sprzeciwić się „sprzedaży” lub „udostępnianiu” Państwa danych osobowych albo sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicjami zawartymi w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Prawo sprzeciwu wobec takiego wykorzystania mogą Państwo wykonać tutaj. Prosimy pamiętać, że jeżeli uzyskają Państwo dostęp do naszej strony internetowej z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, to w zależności od Państwa miejsca zamieszkania automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki, których używają Państwo do uzyskania dostępu do strony internetowej. Jeżeli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, mogą Państwo odwiedzić stronę https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie uwzględniamy innych sygnałów zakazu śledzenia („Do Not Track”), które mogą być wysyłane z Państwa przeglądarki internetowej lub urządzenia.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Państwu promocyjne wiadomości e-mail. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zamieszczonej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji z subskrypcji nadal możemy wysyłać Państwu wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo wykonywać te prawa w miejscach przewidzianych w tym celu w ramach Usług lub kontaktując się z nami z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o wykorzystywaniu Państwa danych osobowych przez Shopify oraz o prawach, które mogą Państwu przysługiwać, w tym o prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, mogą Państwo odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/fr.

Nie poniosą Państwo żadnych negatywnych konsekwencji z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Państwa żądań możemy być zobowiązani do zweryfikowania Państwa tożsamości, w granicach przewidzianych lub dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika, który wystąpi o wykonanie Państwa praw w Państwa imieniu. Przed przyjęciem takiego żądania od pełnomocnika będziemy wymagać, aby przedstawił on dowód udzielonego mu przez Państwa upoważnienia do działania w Państwa imieniu, a ponadto możemy poprosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie u nas swojej tożsamości. Odpowiemy na Państwa żądanie w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

Skargi

Jeżeli chcą Państwo złożyć skargę dotyczącą przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych poniżej. W zależności od Państwa miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo zakwestionować naszą decyzję, kontaktując się z nami z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych poniżej albo składając skargę do właściwego organu ochrony danych w Państwa regionie. W przypadku EOG listę organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych znajdą Państwo tutaj.

Transfery międzynarodowe

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym Państwo mieszkają.

Jeżeli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, na równoważnej umowie wydanej przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że transfer danych odbywa się do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy w każdej chwili zaktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności aby odzwierciedlić zmiany naszych praktyk lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zmienioną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy stosowną informację, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcą Państwo wykonać którekolwiek z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem , wysłanie wiadomości e-mail na adres arkamgym@arkamgym.comNa potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.