Twoje wybory dotyczące prywatności
Zgodnie z informacjami zawartymi w naszej polityce prywatności zbieramy Państwa dane osobowe pochodzące z interakcji z naszą witryną internetową, w szczególności poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii. Informacje te mogą być udostępniane podmiotom trzecim, w tym partnerom reklamowym. Robimy to, aby prezentować Państwu na innych stronach internetowych reklamy lepiej dopasowane do Państwa zainteresowań, a także z innych powodów szczegółowo opisanych w naszej polityce prywatności.
Mamy świadomość, że udostępnianie danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej, w oparciu o Państwa aktywność w internecie, może zostać uznane za „sprzedaż”, „udostępnianie” lub „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu przepisów o ochronie prywatności obowiązujących w niektórych stanach USA. W zależności od miejsca zamieszkania prawdopodobnie przysługuje więc Państwu prawo do sprzeciwu wobec tych działań. Jeśli chcą Państwo skorzystać z tego prawa, prosimy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Jeśli odwiedzają Państwo naszą witrynę po włączeniu ustawienia rezygnacji w ramach globalnej kontroli prywatności (Global Privacy Control), w zależności od Państwa miejsca zamieszkania potraktujemy to jako żądanie wyłączenia z działań, które mogą zostać uznane za „sprzedaż” lub „udostępnianie” danych osobowych, a także ze wszelkiego innego wykorzystania, które może zostać uznane za reklamę ukierunkowaną, w odniesieniu do urządzenia i przeglądarki, których użyli Państwo, aby wejść na naszą stronę.
DOSTĘPNOŚĆ
Część produktów wraca do sprzedaży w ciągu roku, w zależności od popytu.
PRODUKTY
Niektóre modele mają naturalnie krój oversize, inne mają standardową rozmiarówkę.
Sprawdź tabelę rozmiarów na każdej karcie produktu, żeby wybrać właściwy rozmiar — jeśli wahasz się przy kroju kompresyjnym, weź rozmiar większy.
Przykro nam, że otrzymany produkt jest niezgodny z zamówieniem.
Napisz do naszej obsługi klienta na adres arkamgym@arkamgym.com i podaj numer zamówienia, żebyśmy mogli znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Nie odsyłaj produktu bez potwierdzenia od obsługi klienta.
DOSTAWA
Zamówienie jest zwykle przygotowywane i przekazywane przewoźnikowi w ciągu 2–5 dni roboczych, z wyłączeniem weekendów i świąt. W zależności od dostępności produktów, zwłaszcza podczas uzupełniania zapasów lub w przypadku zamówień w przedsprzedaży, przygotowanie może potrwać do 30 dni kalendarzowych od potwierdzenia zamówienia.
Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi szacowany czas transportu wynosi 7–14 dni roboczych. Należy go doliczyć do czasu przygotowania — nie jest to łączny czas od złożenia zamówienia.
Po wysyłce otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numerem śledzenia, jeśli jest dostępny. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce wysyłki.
Wysyłamy na cały świat.
Koszt dostawy zależy od kraju docelowego. Dokładną kwotę zobaczysz po podaniu danych do wysyłki.
Darmowa dostawa od 45 €.
Zaraz po wysyłce zamówienia dostajesz e-mail z linkiem do śledzenia. Możesz też skorzystać ze strony „Śledzenie zamówienia” w naszym sklepie. Sprawdzaj status regularnie, żeby nie przegapić dostawy.
Jeśli paczki nie da się doręczyć podczas twojej nieobecności, przewoźnik zaproponuje kilka rozwiązań: przekazanie sąsiadowi, pozostawienie w punkcie odbioru lub kolejną próbę doręczenia. Sprawdź numer śledzenia, żeby poznać szczegóły dostawy.
Podane czasy dostawy są orientacyjne i mogą się zmieniać w zależności od sytuacji po stronie przewoźnika. Sprawdź swój link do śledzenia, żeby zobaczyć status — jeśli nic się nie rusza, napisz do nas na adres arkamgym@arkamgym.com.
ZAMÓWIENIE
Zamówienia trafiają automatycznie do logistyki, więc niestety nie możemy anulować ani zmienić już złożonego zamówienia. Sprawdź dokładnie swoje dane i produkty, zanim zatwierdzisz zamówienie.
Być może podany adres e-mail jest błędny albo wiadomość trafiła do spamu.
Napisz do nas na arkamgym@arkamgym.com, a rozwiążemy problem.
Napisz do nas na arkamgym@arkamgym.com i podaj numer zamówienia, a znajdziemy rozwiązanie.
Skorzystaj ze strony „Śledzenie zamówienia” i podaj numer zamówienia albo kliknij link do śledzenia, który dostajesz e-mailem po wysyłce.
ZWROTY
Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania, bez podawania przyczyny.
Aby zgłosić zwrot, napisz najpierw do nas na arkamgym@arkamgym.com i podaj numer zamówienia.
Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, nienoszone i nieprane, w oryginalnym opakowaniu. Po otrzymaniu sprawdzimy przesyłkę; jeśli produkty nie będą w oryginalnym stanie, zwrot nie zostanie przyjęty, a produkty odeślemy do Ciebie.
Koszty zwrotu pokrywa klient.
Po otrzymaniu zwróconego produktu realizujemy zwrot pieniędzy najszybciej, jak to możliwe. Obsługa klienta potwierdzi Ci to od razu po wykonaniu przelewu. Zwrot trafia na tę samą metodę płatności, której użyłeś przy zakupie, i pojawia się w ciągu 5–10 dni, zależnie od banku.
Możesz wymienić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania.
Wyślij e-mail na arkamgym@arkamgym.com z numerem zamówienia i produktem do wymiany.
Obsługa klienta potwierdzi możliwość wymiany, jeśli wybrany rozmiar jest jeszcze dostępny.
PŁATNOŚĆ
Możesz zapłacić kartą (Visa, Mastercard, American Express). Apple Pay i Google Pay są dostępne, jeśli obsługuje je Twoje urządzenie. Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe.
Powodem może być błąd danych karty albo brak produktu w magazynie. Spróbuj ponownie i sprawdź dokładnie swoje dane.
Jeśli pieniądze zostały pobrane, a potwierdzenie zamówienia nie dotarło, napisz do nas jak najszybciej na arkamgym@arkamgym.com.