Seguimiento de pedido

Algunos artículos se reponen durante el año según la demanda.

Algunos modelos tienen un corte naturalmente oversize, otros tallan normal.

Consulta la guía de tallas en cada ficha de producto — si dudas con una prenda de compresión, elige una talla más.

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Contacta con nuestro servicio de atención al cliente en arkamgym@arkamgym.com indicando tu número de pedido para encontrar la solución adecuada. No devuelvas el artículo sin confirmación del servicio de atención al cliente.

En cuanto recibimos tu pedido, nuestro equipo lo prepara lo antes posible para entregarlo al transportista.

Recibirás un email de confirmación de envío con tu enlace de seguimiento en cuanto tu pedido haya sido procesado (cuenta de 2 a 5 días). Este plazo puede alargarse en lanzamientos de colección y períodos de alta demanda.

Enviamos a todo el mundo.

Los gastos de envío varían según el país de destino. El importe exacto se muestra tras introducir tus datos de envío.

El envío es gratuito a partir de 45 € de compra.

En cuanto se envía tu pedido, recibes un email con un enlace de seguimiento. También puedes usar la página “Seguimiento de pedido” de la web. Consúltalo con regularidad para no perderte la entrega.

Si el paquete no puede entregarse en tu ausencia, el transportista te propondrá varias soluciones: entrega a un vecino, depósito en un punto de recogida o un nuevo intento de entrega. Consulta tu número de seguimiento para conocer los detalles de tu entrega.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según los imprevistos del transportista. Consulta tu enlace de seguimiento para ver el avance — si nada se mueve, escríbenos a arkamgym@arkamgym.com.

Como nuestros pedidos se transmiten automáticamente a la logística, lamentablemente no podemos cancelar ni modificar un pedido ya confirmado. Revisa bien tus datos y artículos antes de confirmar tu pedido.

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