Follow -up bestellen
Verfügbarkeit
Ein Artikel, den ich möchte, ist nicht lange auf Lager, wird es wieder aufgenommen?
Einige Artikel werden im Laufe des Jahres gemäß der Anfrage wieder auf Lager gebracht
Produkt
Der Artikel, den ich erhalte, ist defekt. Was kann ich tun?
Es tut uns sehr leid, dass der erhaltene Artikel nicht entspricht.
Bitte wenden Sie sich an die Kundendienstabteilung unter
arkamgym@gmail.com, um die entsprechende Lösung für Ihre zu finden
Problem. Bitte senden Sie Ihren Artikel nicht ohne Bestätigung aus der
Kundendienst und gibt auch Ihre Bestellung an, um die zu erleichtern
Bearbeitung Ihres Problems.
Welche Größe sollte ich bekommen?
Einige Gegenstände sind von Natur aus übergroß und andere der Größe treu.
Sie können die Größenanleitungen auf den Produktseiten konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe auswählen.
Frage 3
Schreiben Sie Inhalte, um Ihren Kunden zu helfen, Ihre Produkte oder Richtlinien besser zu verstehen.
Lieferung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich habe immer noch eine Versandbestätigung erhalten?
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, wird unser Team Ihre Bestellung so schnell wie möglich in unseren Lagerhäusern vorbereiten, um sie an den Spediteur zu übermitteln.
Sie erhalten eine Versandbestätigungs -E -Mail mit Ihrer Verfolgung
Link Sobald Ihre Bestellung intern bearbeitet wurde. Diese Verzögerung kann während einer neuen Sammlung erinnert und geschäftige Perioden erweitert werden.
Wo liefern Sie?
Wir liefern weltweit.
Wie viel DES -Lieferkosten?
Der Versand variiert je nach Land.
Sie können die Liebe sehen, die Sie nach dem Ausfüllen Ihrer Versandinformationen bezahlen müssen.
Die Lieferung ist für alle Bestellungen über 50 € kostenlos.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem a
Nachverfolgung von Link, mit denen Sie die Lieferung Ihrer Bestellung verfolgen können.
Zögern Sie nicht, es regelmäßig zu konsultieren, um sicherzugehen, dass Sie die nicht verpassen
Lieferung Ihrer Bestellung.
Ich bin zum Zeitpunkt der Lieferung meiner Bestellung nicht anwesend. Was soll ich tun?
Wenn Ihr Paket nicht geliefert werden kann, weil Sie nicht anwesend sind, ist die
Carrier kann Ihnen mehrere Lösungen anbieten, z. B. das Ablegen
Aus dem Haus eines Nachbarn, abgeben
Versuche es wieder zu liefern. Zögern Sie nicht, sich Ihre Tracking anzusehen
Nummer, um weitere Details zu Ihrer Lieferung zu erfahren.
Die angegebene Frist ist vergangen und ich habe meine Bestellung immer noch erhalten. Was soll ich tun?
WRWie bereits angekündigt, werden die Fabry -Zeiten als Hinweis angegeben und dürften je nach Gefahren variieren, die der Spediteur gewagte Lieferung fördern könnte. Zögern Sie nicht, Ihren Tracking -Link zu betrachten, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu kennen.
Befehl
Kann ich Gold abbrechen, meine Bestellung abzusagen?
Sincero oder Bestellungen werden automatisch in die Logistik übertragen
Abteilung, wir können eine bereits validierte Bestellung nicht stornieren oder ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen und bestellte Artikel während des Kaufs und vor der Bestätigung der Bestellung bestellt haben.
Ich habe E -Mails erhalten, seit ich meine Bestellung aufgeben habe. Was soll ich tun?
Möglicherweise haben Sie Ihre E -Mail -Adresse falsch eingegeben oder die E -Mail ist möglicherweise zu Spam gegangen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter arkamgym@gmail.com, um Ihr Problem zu lösen.
Meine Bestellung ist als geliefert markiert, aber ich habe nichts erhalten. Was kann ich tun?
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer unter arkamgym@gmail.com Um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Woher kenne ich den Status meiner Bestellung?
Meine Bestellung ist als geliefert markiert, aber ich habe nichts erhalten. Was kann ich tun?
Zurückkehren
Ich möchte eine Rückerstattung abgeben, wie das geht?
Sie können einen Artikel mit 14 Tagen Ihrer Bestellung zurückgeben, ohne es zu rechtfertigen.
Um eine Rücksendung zu erzielen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter der E-Mail-Adresse arkamgym@gmail.com mit Ihrer Bestellung.
Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand sein, ohne gewesen zu sein
In ihrer ursprünglichen Verpackung abgenutzt oder gewaschen. Wenn nicht, wird die Rückgabe nicht
werden akzeptiert. Wenn Sie empfangen werden, wird Ihr Paket untersucht (Zustand, Smelz,
Container). Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihre Rückgabebereich nicht in ihren sind
Originalzustand, wir können Ihre Rückkehr nicht akzeptieren und werden
Seien Sie verpflichtet, sie an Sie zurückzugeben.
Die Versandkosten der Rückgabe erfolgen auf Kosten des Kunden.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten, werden wir seine Rückerstattung fortsetzen
So schnell wie möglich. Der Kundendienst bestätigt Sie die Rückerstattung von
Ihre Bestellung, sobald sie es ist. Die Rückerstattung erfolgt auf der Zahlung
Methode, die während des Kaufs verwendet wird und innerhalb von 5 bis 10 Tagen wirksam ist
Abhängig von Ihrer Bank.
Ich möchte einen Gegenstand austauschen, wie mache ich das?
Sie können einen Artikel mit 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung austauschen.
Bitte erfüllen Sie eine E -Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie an arkamgym@gmail.com austauschen möchten
Der Kundenservice bestätigt die Möglichkeit eines Austauschs mit einem anderen Artikel, wenn die gewählte Größe verfügbar ist.
Zahlung
Was zahlt Methoden zur Verfügung?
Sie können mit Ihrem Visum, Ihrem MasterCard, Apple Pay oder Shop Pay über unseren weltbekannten Zahlungsanbieter Shopify-Zahlungen, die die Sicherheit von Informationsaustauschen ermitteln, bezahlen.
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, was kann ich tun?
Dies kann auf mehrere Dinge zurückzuführen sein, wie ein Kreditkartenfehler oder einen Artikel
Nicht vorrätig sein. Bitte versuchen Sie es erneut und überprüfen Sie Ihre Informationen.
Wenn Ihr Bankkonto abgebucht wurde, Sie aber keine erhalten haben
Bestätigung oder Versandbestätigung, bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter
arkamgym@gmail.com
Für alle Probleme im Zusammenhang mit der Zahlung kontaktieren Sie uns bitte unter arkamgym@gmail.com, um weitere Informationen zu erhalten.